IP拨号:按重拨键无优惠
“12593+区号+对方号码……嘟嘟……”对方无人接听,5分钟后,陈小姐按下手机重拨按键,接通了电话快乐地与朋友****.但陈小姐不知道,重拨后IP号码很可能被运营商计费系统“忽略”掉,享受不了任何话费优惠.据记者了解,目前大量手机用户都热衷使用移动的12580、17951,中国电信的17901,中国联通的17910、17911等IP号以图优惠. 但不少用户月底拿到话费清单时却发现,很多加拨了IP号的通话,最后结算起来是以没有加拨IP号的方式计费.而这很可能是“不正确”的IP拨号方式造成的.IP优惠有三种“手段”
据了解,利用IP优惠有三种“手段”:1、连续输入IP号和被叫号码后呼出.2、将IP号和被叫号码直接连在一起记入电话本,从电话本直接选择调用,3、在电话记录中,选择上次“连续输入IP号和被叫号码”后形成的号码记录再次拨号.表面上看,对计费系统来说,这三种方式给计费系统的信号应该是一致的.但实际上只有第一种方式才有可能实现优惠.
据记者向本地电信运营商咨询,不论是中国移动、中国电信还是中国联通的客服均向记者强调:用户每次打长途都需要重新输入IP号+号码,如果采用号码本中调出已存好的IP号+号码,重拨“IP号+号码”或者使用手机自动的IP功能,运营商计费系统都识别不了,最终用户很可能被莫名其妙地收取了昂贵的通话资费.
因此运营商客服有关人员提醒,下次不论是以手机拨打哪个IP优惠长途,用户都必须“不厌其烦”地输入优惠号码.
套餐固话可避免
不少接受采访的手机用户表示,运营商计费系统上存在“不足”,但运营商又没有对这些足以造成巨额话费损失的计费系统毛病有足够的宣传,因此一旦出现严重的资费纠纷,运营商需要承担一定的责任.
而据记者了解,运营商目前也在一定程度上透过改进计费方式完善这一措施.比如中国移动的“全球通”八大套餐,国内长途资费不论你是否加拨IP优惠号码,均已实现优惠,超出套餐包含通话时间后,国内电话(不含港澳台)均为0.29元每分钟.但是,手机用户拨打国际长途电话并没有套餐优惠,因此仍然需要避免采取错误的IP拨号方式.
此外,据本地中国电信10000号热线的客服人员向记者介绍:用固定电话拨长途,使用IP长途区号不论是重拨,还是放在电话簿内调出,都不会出现无法优惠的情况.
[b]“IP拨号按重拨键不享受优惠”责在终端？[/b]
本来是想突出资费不合理，督促政府部委调整长途资费管理制度，因为在标准资费下，本地用户拨打长途比同样采用标准资费的漫游用户，最多能贵一倍，这明显不合理。与套餐不同，标准资费的管理权实际还在有关部委。我这里仅就大面的事说问题，具体到各地的运营商制定的套餐，可能不合理的资费或套餐会更多一些，但这种情况下，消费者有选择权，现在全 国大部分地区已经在实施同一网络内自由转套餐，那些资费不合理的套餐将很难吸引到用户，即使运营商自己不清理。该套餐用户也会减少，而运营商的成本是不变 的。
本文要说的是，我在这篇博文中，对《新京报》文章《IP优惠拨号有学问》中说到的问题做的一点简单分析。
利用IP优惠有三种手段，1、连续输入IP号和被叫号码后呼出，1、将IP号和被叫号码直接连在一起记入电话本，从电话本直接选 择，3、在电话记录中，选择上次“连续输入IP号和被叫号码”后形成的号码记录再次拨号（文中认为此种方法不可，但根据流程看，对计费系统来说，这三种方 式给计费系统的信号应该是一致的。
而先拨IP号接通后再拨电话号码，一般网络都按本地资费+0.3元每分钟的标准IP计算。如果用手机的IP功能，IP号码好像是被略掉了，计费系统直接按你拨打的“区号+电话号码”形成的资费计算。
这是我个人的理解，如有不正确的地方，欢迎熟悉运营商计费的朋友指正。
我在文中最后明确说，这是我个人的理解，我也咨询了北京电信、北京联通的客服。回复如下：
北京联通回答很明确，利用17911IP优惠，三种手段计费是一致的。
北京电信的客服接入时间较长，但回答也明确，利用11808IP优惠，三种手段计费也是一致的。需注意的是回拨或其他方式拨打计费会不一致。
在通信人家园专业论坛，我也发了帖子。回复也是三种方式没有区别，但与局端无关，与使用的终端有关。个人认为，其中一个最好的回答是：
没有区别，就看你的电话会不会把IP号码给去掉了，要是终端向局端送出的是16位号码，就是IP资费，和终端有关系，和局端没有关系。
有的手机，比如我手里的联想，你要是设置过IP功能，你用17951+号码这么打过一次，那么通话记录里面只有11位的号码，他自动把IP去掉了，你下次拨就不能直接重播，要不然就不是IP电话了，只能调菜单里面的IP拨号，让手机给你加上。
不同的手机设置不一样。
至于《IP优惠拨号有学问》，以及最新的报道《运营商圈钱手段曝光 IP拨号按重拨键不享受优惠》，这两个记者都是跟电信的老记者了，他们也都是询问过客户服务的，甚至本人就曾因此多交话费。如果运营商的客户服务都没能向这两个专业记者讲清楚，其中肯定有问题。
但有一点应该已取得了共识：手机电话的IP功能，不仅对方便使用没有好处，而且可能有副作用，因此要禁用，而且不要在设置中输入IP号码。
期待来自运营商或有关管理部门的权威解释。
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